2024年、張北楹環(huán)城市環(huán)境サービス有限公司は、中國(guó)天楹の厳聖軍董事長(zhǎng)が年初の會(huì)議で打ち出した「7つの方針」と、副総裁の花海燕氏による具體的な業(yè)務(wù)指示を深く実踐に落とし込み、サービス品質(zhì)の向上と責(zé)任ある履行を通じて、既存プロジェクトの契約更新と新規(guī)案件開(kāi)拓に向けた強(qiáng)固な基盤を築いています。
【団結(jié)して発展を目指し、きめ細(xì)かいサービスでブランドを築く】
グループ會(huì)議の精神に基づき、張北楹環(huán)は2つのプロジェクトを並行して推進(jìn)し、《張北楹環(huán)2024年市街地プロジェクト精密清掃実施計(jì)畫》、《張北楹環(huán)2024年草原天路プロジェクト品質(zhì)向上計(jì)畫》を策定し、著実に実行しています。
経営陣は定期的に現(xiàn)場(chǎng)に足を運(yùn)び、管理スタッフと共に課題を洗い出し、改善策を講じ、區(qū)域ごとに“重點(diǎn)向上項(xiàng)目”を精密に設(shè)定。
サービス品質(zhì)の向上と最適化を目指し、精密?高効率?スマートな清掃體系を構(gòu)築しています。さらに、成果を確実にするための取り組みを強(qiáng)化し、評(píng)価制度も拡充。日常的な管理體制を著実に実現(xiàn)しています。
【あらゆる手段でコスト削減、あらゆる工夫で品質(zhì)と効率を向上】
人員管理の面では、草原天路および市街地の両プロジェクトにおける「閑散期」の特性を活かし、スタッフや車両の統(tǒng)一的な配置転換を?qū)g施することで、人件費(fèi)の最大効率化を図りました。
消耗品管理では、物品の受け取り?使用フローを厳格に管理し、廃棄予定だったゴミ箱や作業(yè)工具の修理?再利用を徹底。また、ゴミ箱やエコトイレの再塗裝?改修も行いました。
作業(yè)管理の面では、作業(yè)ルートを最適化し、現(xiàn)場(chǎng)の実情に応じてゴミ箱の配置場(chǎng)所を調(diào)整。作業(yè)車両には、近場(chǎng)での給水を推奨することで、走行距離を削減し、業(yè)務(wù)の効率化と燃料費(fèi)削減を同時(shí)に実現(xiàn)しています。
【社會(huì)的責(zé)任の履行で、企業(yè)の責(zé)任感を示す】
張北楹環(huán)は長(zhǎng)年にわたり、社會(huì)的責(zé)任の履行を企業(yè)ブランドの構(gòu)築と責(zé)任ある企業(yè)姿勢(shì)の重要な一環(huán)と位置づけてきました。これまでにも何度も郡內(nèi)の代表企業(yè)として、愛(ài)衛(wèi)生指導(dǎo)機(jī)構(gòu)や衛(wèi)生都市創(chuàng)建指導(dǎo)グループによる現(xiàn)地審査?検収を受けています。
2024年5月には、張北楹環(huán)がスタッフを派遣し、臺(tái)路溝郷の後花村および哈叭慶村で「キャンプ場(chǎng)環(huán)境美化支援」屋外清掃ボランティア活動(dòng)を?qū)g施。6月には地域社會(huì)に足を運(yùn)び、獨(dú)居高齢者や障がいを持つ方々を訪問(wèn)し、小麥粉、米、食用油、清掃用品などの生活物資を?qū)盲堡毪趣趣猡?、障がい者家庭への室?nèi)清掃支援も行いました。
また、関連政府部門と積極的に連攜し、複數(shù)の善意ある企業(yè)とともに、清掃作業(yè)員に対して食料、水、雨具?防寒用品、通信費(fèi)の割引など多岐にわたる支援物資を継続的に提供。伝統(tǒng)的な祝祭日には、親元を離れて暮らす清掃作業(yè)員たちを會(huì)社に招き、一緒に餃子を包み、団らんの食事を楽しむなど、溫かな交流の場(chǎng)も提供してきました。
こうした活動(dòng)により、従業(yè)員たちは政府や社會(huì)各界からの心からの関心と配慮を?qū)g感し、大きな勵(lì)みとなっています。
【心を一つにして発展を目指し、誠(chéng)実に歩みを進(jìn)め新たな段階へ】
2024年は、「草原天路」プロジェクトの再入札?再契約の重要な年となります。これを見(jiàn)據(jù)え、張北楹環(huán)は市街地プロジェクトの2つの機(jī)動(dòng)部隊(duì)を早期に編成し、草原天路沿線での集中清掃活動(dòng)を?qū)g施しました。
観光シーズンの開(kāi)始後は、《草原天路サービス品質(zhì)向上計(jì)畫》に基づき、厳格な清掃業(yè)務(wù)を?qū)g行。特に「白色ゴミ（ビニールなど）」の拡散性の高い特性に対応すべく、人と車を組み合わせた“10～20分のゴミ回収サイクル”モデルを構(gòu)築し、國(guó)家級(jí)および省庁級(jí)の視察?検査への対応を幾度も成功裏に果たしています。
張北楹環(huán)の継続的な努力は、張北県黨委員會(huì)および県政府、ならびに草原天路プロジェクト関係者から高く評(píng)価され、稱賛を受けました。2024年6月上旬、同社は草原天路環(huán)境衛(wèi)生プロジェクトの第3期となる3年間のサービス契約を無(wú)事に落札しました。
2024年下半期には、市街地プロジェクトの次期入札に向けて引き続き盡力し、高品質(zhì)なサービスの提供とともに、地域住民および各級(jí)政府からの評(píng)価?満足度を一層高め、「私の勝ちではなく、共に勝つ『共勝こそ真の勝利』」という目標(biāo)の実現(xiàn)に向けて、著実に歩みを進(jìn)めてまいります。
「キャンプ場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生向上」活動(dòng)の集合寫真
